FAQ

Sappiamo che non sempre è facile scegliere un prodotto dermo-cosmetico, intimo e nuovo come il nostro. Per aiutarti nella scelta abbiamo voluto perciò darti la possibilità di “creare il tuo siero”, in questa sezione potrai indicarci quali sono le tue necessità e sulla base di queste noi saremo in grado di indirizzarti sull’opzione più adatta a te.

NO, I sieri sono stati creati per rispondere ad esigenze diverse. In particolare Hydra Gold e Feel Relief offrono, in un caso idratazione, e nell’altra protezione tramite una nebulizzazione super fine in grado di generare anche un effetto rinfrescante e di immediato sollievo.

Il Siero Detox invece, ha una consistenza lattiginosa e consigliamo di spalmarlo delicatamente sulle aree intime soggette ad irritazioni, arrossamenti, sfregamenti o nel caso si vogliano schiarire alcune zone specifiche.

No, non sono farmaci. Se hai delle infezioni in corso ti consigliamo di fissare al più presto un appuntamento con il tuo medico. Le infezioni possono essere gravi se non trattate. I sieri VY MILANO sono stati progettati per promuovere la salute intima ed aiutare a preservare il benessere intimo.

I VY Serum aiutano a mantenere sano il microbiota vulvare e si compongono di un estratto derivato da una particolare specie di lichene che naturalmente aiuta a neutralizzare gli odori attraverso la sua efficacia antimicrobica e antimicotica. I siero sono inodore e nessuna fragranza sintetica è stata aggiunta. Se stai attraversando un periodo contrassegnato da un particolare odore “anormale” raccomandiamo comunque di rivolgersi ad uno specialista per comprenderne meglio le cause.

I sieri vanno nebulizzati direttamente sulle zone intime esterne: Vulva (grandi e piccole labbra, clitoride, monte di venere, perineo).

Le formule sono sviluppate e prodotte in Italia, nel rispetto di tutte le norme e garanzie di qualità Europee.

I prodotti hanno una shelf-life (o durata) pari a 36 mesi dalla data di produzione. Non è richiesta nessuna modalità di conservazione particolare se non evitare di esporli a temperature troppo elevate, superiori ai 50°C

Secondo le modalità di utilizzo consigliate, non sono stati riscontrati effetti indesiderati o collaterali.

I sieri sono stati testati ginecologicamente per l’utilizzo nelle zone intime femminili.

Sì, è possibile applicarli in modo sicuro anche più di due volte al giorno.

Sì. I sieri rispondono a problematiche differenti è quindi possibile applicare sieri diversi a seconda del bisogno. Il Siero Detox è un ottimo trattamento complementare a Feel Relief e Hydra Gold per i momenti di maggiore stress, irritazione o per ottenere un effetto schiarente localizzato.

Sì, i sieri contengono più del 98% di ingredienti di origine naturale e non contengono fragranze sintetiche, siliconi, petrolati, parabeni, SLS, SLES, coloranti.

L’alcool è stato utilizzato in uno dei processi di estrazione di un ingrediente naturale ed è per questo contenuto in concentrazioni molto basse all’interno di un bland attiva utilizzato all’interno dei sieri al fine di migliorarne l’efficacia. Abbiamo testato tutti i prodotti a livello ginecologico e in tale concentrazioni non sono state riscontrate alcune controindicazioni o fastidi.

Il PHENOXYETHANOL è un conservante sicuro, approvato dalla normativa cosmetica Europea. È contenuto nei sieri in bassissima concentrazione così da non alterare la salute intima e svolge una funzione antimicrobica per rendere le formule ancora più sicure. È efficace contro batteri gram + e gram – lieviti e muffe.

Al momento esclusivamente online sul sito www.vymilano.com

Secondi i tempi standard in territorio Nazionale, riceverai il prodotto entro le successive 24/48 ore lavorative dall’invio dell’ordine. Le isole, le località minori e le destinazioni particolarmente distanti dalla nostra sede impiegano due giorni lavorativi per esser raggiunte. Ti invieremo una email non appena il tuo pacco sarà stato spedito così che potrai rintracciare la spedizione direttamente sul sito del corriere.

Le spedizioni sono gratuite in Italia per ordini superiori a 55 €. Il costo al di sotto di questa soglia viene calcolato dinamicamente al momento del checkout in base all’indirizzo di spedizione.

Al momento offriamo la spedizione in tutta Italia ed Europa. Ma stiamo lavorando per poterla garantire presto anche a livello internazionale. Stay Tuned!

No, non esistono limiti di spesa.

In caso di assenza del destinatario, la consegna viene normalmente tentata il giorno lavorativo seguente. Nel caso la consegna non dovesse avere esito positivo al secondo tentativo, il materiale viene messo in giacenza presso la filiale di zona e deve esser ritirato personalmente dal destinatario entro 5 giorni. Elenco e contatti filiali GLS.

Su vymilano.com puoi scegliere la tipologia di pagamento che preferisci tra: Visa, MasterCard, ApplePay, American Express, PayPal e Bonifico Bancario.

Prima di effettuare un ordine, puoi controllare il contenuto e l’importo totale del tuo carrello. Una volta che l’ordine è in stato confermato, non ci è possibile annullarlo o modificarlo in quanto i prodotti sono già in fase di preparazione. Ti preghiamo quindi far valere il tuo diritto di recesso una volta ricevuto l’ordine. Trovi tutte le informazioni nelle Condizioni Generali di Vendita.